Trygghetskollen

Sexleksaker365

Sexleksaker365 är en svensk nätbutik med brett sortiment av sexleksaker och tillbehör. Vi har läst butikens egna villkor för att se vad de faktiskt lovar kring emballage, leverans och retur.

Trygghetskollen

Emballage

Butiken skickar med diskret avsändare som inte kan förknippas med innehållet, och anger uttryckligen att Sexleksaker365.se inte står som avsändare på paketet. Produkterna förpackas i bruna standardkartonger där innehållet varken syns eller känns utifrån.

Läst hos butiken 21 augusti 2026 · källa
Leverans

Normal leveranstid är 2 arbetsdagar från att ordern expedierats, och beställningar som kommer in före kl 12.00 skickas samma dag. Frakten är gratis över 799 kr, annars tillkommer en fraktkostnad på 49 kr inklusive moms.

Läst hos butiken 21 augusti 2026 · källa
Ångerrätt och retur

Ångerrätten gäller 14 dagar från att kunden mottagit leveransen, och kunden bekostar själv returfrakten. Förseglade hygienartiklar där kunden brutit förseglingen undantas från ångerrätten av hälso- och hygienskäl.

Läst hos butiken 21 augusti 2026 · källa
Hygienplombering

Butiken anger att förseglade hygienartiklar inte kan returneras om förseglingen är bruten, med hänvisning till hälso- och hygienskäl. Produkten får inte heller vara använd för att returen ska godkännas.

Läst hos butiken 21 augusti 2026 · källa
Betalning

Enligt villkoren sker betalning med kort, via Swish eller mot faktura. Butikens FAQ beskriver dessutom faktura via Klarna med kreditprövning, kortbetalning via Teller samt internetbank via Paynova, alla med 128-bitars SSL-kryptering.

Läst hos butiken 21 augusti 2026 · källa
Kundservice

Kundservice nås via e-post och kontaktformulär, ingen telefon eller livechatt anges. Butiken uppger att de alltid svarar inom 24 timmar.

Läst hos butiken 21 augusti 2026 · källa

Uppgifterna är hämtade ur butikens egna publicerade villkor de datum som anges. Villkor ändras, så kontrollera det som är avgörande för ditt köp hos butiken innan du handlar. Dina lagstadgade rättigheter beskrivs i vår guide om ångerrätt på sexleksaker.

Sexleksaker365 är en renodlad nätbutik för sexleksaker, med sortiment som spänner från vibratorer och dildos till tillbehör och underkläder. Butiken profilerar sig tydligt kring diskretion: villkoren beskriver uttryckligen att paketet inte skickas i butikens eget namn och att kartongen är en vanlig brun standardkartong utan yttre tecken på innehåll.

Leveransvillkoren är ovanligt konkreta för branschen. Butiken anger både en fast leveranstid, ett fast fraktpris och en tydlig gräns för fri frakt, i stället för de vaga formuleringar som är vanliga hos mindre aktörer. Det gör det lättare för en köpare att veta vad som gäller innan ordern läggs.

På returer följer butiken lagens minimikrav om 14 dagars ångerrätt, med det vanliga undantaget för förseglade hygienartiklar vars försegling brutits. Kunden står själv för returfrakten. Vi noterar att butikens FAQ samtidigt anger en längre, 30 dagars retur specifikt för underkläder och strumpor, vilket är en annan produktkategori än de leksaker de flesta besökare handlar.

Kundservice sköts via e-post och formulär med en uttalad svarstid på 24 timmar. Vi hittar ingen uppgift om telefonsupport eller livechatt i butikens egna kanaler.

Noteringar

  • Butikens villkorssida och FAQ skiljer sig något åt: villkoren anger 14 dagars ångerrätt generellt, medan FAQ nämner 30 dagar specifikt för underkläder och strumpor i obruten förpackning. Vi utgår från villkorssidans generella regel för produktkategorin sexleksaker.
  • Fri fraktgränsen (799 kr) och fraktpriset (49 kr) kan ändras i kampanjer och bör dubbelkollas vid köptillfället.
  • Bolaget bakom butiken anges i kundtjänstuppgifterna som M:dont Media AB, Halmstad (org.nr 559241-1283).