Villkoren, lästa i original.
Osäkerhet om returer och emballage är det som oftast stoppar ett köp av intimprodukter. Trygghetskollen samlar de uppgifterna per butik, hämtade ur butikens egna publicerade villkor, med länk till källan och datumet vi läste den. Det vi inte har kunnat verifiera står som ogranskat, aldrig som en gissning.
Sex uppgifter vi kontrollerar hos varje butik
Emballage
Vad som faktiskt står på paketet, och om avsändaren är butikens namn eller ett neutralt alternativ.
Leverans
Ombud, paketskåp eller hemleverans, och om du kan välja utlämningsställe själv.
Ångerrätt och retur
De 14 dagarna, hur returen går till, vem som betalar frakten och vad butiken skriver om öppnade varor.
Hygienplombering
Om butiken använder förseglingar och exakt hur de formulerar undantaget för bruten försegling.
Betalning
Vilka betalsätt som finns och hur köpet syns på kontoutdrag eller faktura.
Kundservice
Hur du når butiken, på vilket språk, och vad de anger för svarstid.
Granskade butiker
Joyme
Vad som gäller hos Joyme: leverans, ångerrätt, hygienplombering och betalning, läst i butikens egna villkor.
Lekosmek
Vad som gäller hos Lekosmek: emballage, leverans, ångerrätt och hygienplombering, läst i butikens egna villkor.
Lustjakt
Vad som gäller hos Lustjakt: emballage, leverans, ångerrätt och betalning, läst i butikens egna villkor.
Meds
Vad som gäller hos Meds: emballage, leverans, ångerrätt och hygienplombering, läst i butikens egna villkor.
Sexleksaker365
Vad som gäller hos Sexleksaker365: emballage, leverans, ångerrätt och hygienplombering, läst i butikens egna villkor.
Sinamatic
Vad som gäller hos Sinamatic: emballage, leverans, ångerrätt och hygienplombering, läst i butikens egna villkor och vanliga frågor.
Taboo
Vad som gäller hos Taboo: emballage, leverans, ångerrätt och hygienplombering, läst i butikens egna villkor.
Vuxen.se
Vad som gäller hos Vuxen.se: emballage, leverans, ångerrätt och hygienplombering, läst i butikens egna villkor.
Innan du lutar dig mot en butiksuppgift
Villkor ändras. Varje uppgift på en butikssida är daterad, och datumet är det enda löftet vi ger: så såg villkoret ut den dagen vi läste det. Kontrollera alltid det som spelar roll för just ditt köp direkt hos butiken innan du handlar.
Vi tar betalt via annonslänkar, men ingen butik kan köpa sig en plats eller ett omdöme i Trygghetskollen. Dina rättigheter vid distansköp beskrivs i vår guide om ångerrätt på sexleksaker.